Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Kami di qqangpao mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun hinggalah kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, dan Boost.

Data dilindungi dengan enkripsiHak akses maklumat terjaminKuki boleh dikawal sendiriPermintaan padam diterimaSokongan privasi tersedia
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
qqangpao Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan dasar privasi ini — sama ada untuk meminta salinan data, membetulkan maklumat, atau memohon pemadaman akaun — pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah, dan kami akan memberi respons dalam tempoh dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Nyatakan nombor akaun dan jenis permintaan supaya kami dapat memproses dengan cepat dan tepat.

Sembang Langsung

Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung setiap hari. Mulakan sesi sembang dari dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi yang memerlukan pengesahan identiti segera.

Borang Dalam Akaun

Log masuk dan gunakan borang permintaan privasi dalam tetapan akaun anda. Cara ini adalah laluan paling selamat kerana identiti anda disahkan secara automatik semasa sesi.

CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Perkara Yang Kami Lakukan Untuk Akaun Anda

Kami membina setiap lapisan pengurusan data dengan satu matlamat — supaya anda boleh menggunakan platform ini di wilayah yang disokong tanpa bimbang maklumat anda disalahgunakan.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua maklumat peribadi dan butiran transaksi — termasuk pembayaran melalui FPX dan DuitNow — disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran…

Kuki Yang Boleh Dikawal

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa, sesi log masuk, dan prestasi halaman.

Pengekalan Data Terhad

Rekod akaun yang tidak aktif disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu dihantar notifikasi ke e-mel berdaftar anda…

Perkongsian Data Terhad

Kami berkongsi data hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, dan Boost untuk melengkapkan transaksi anda — dan…

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan tentang anda, membetulkan sebarang kesilapan, atau memohon pemadaman.

Jawapan Kepada Soalan Privasi Yang Kerap Ditanya

Kami fahami bahawa dasar privasi boleh kelihatan rumit. Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengendalian data, hak anda, dan cara kami melindungi maklumat akaun di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti, dan butiran transaksi pembayaran. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses deposit atau pengeluaran melalui saluran pembayaran tempatan anda.

Ya. Butiran pembayaran dihantar terus kepada pemproses yang diiktiraf dan tidak disimpan dalam pelayan kami selepas transaksi selesai. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan dompet digital anda secara kekal.

Boleh. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh empat belas hari kalendar dari tarikh permintaan diterima.

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan tajuk 'Permintaan Pemadaman Akaun'. Setelah identiti disahkan, kami akan memadam data anda mengikut tempoh yang diperuntukkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Boost dan FPX untuk melengkapkan transaksi. Kami tidak menjual maklumat anda kepada pengiklan atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Kuki adalah fail kecil yang membantu kami mengingati pilihan anda dan memastikan sesi log masuk selamat. Anda boleh melihat, mengurus, atau mematikan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akaun.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian 'Tetapan Profil' untuk mengemas kini maklumat asas. Bagi perubahan yang memerlukan pengesahan seperti nombor telefon atau e-mel, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Halaman Berkaitan

Nombor Bertuah Tentang Kami Bunga Prem Tanah